Siedem statusów, których używam
- klient nie odpowiedział;
- brakowało danych do wyceny;
- nie znaleźliśmy właściwego artysty;
- cena nie mieściła się w budżecie;
- nie pasował termin;
- klient zmienił pomysł;
- studio popełniło błąd.
Jedna rozmowa może mieć dwa powody. Jeśli klient nie podał przyczyny, zapisuję „nie wiadomo”. Nie zamieniam przypuszczenia w fakt.
Raz w miesiącu AI może podsumować anonimowe statusy i wskazać powtarzający się etap. Nie powinno oceniać charakteru klienta ani jakości artysty.
Najpierw mierzę problem, na który studio rzeczywiście ma wpływ. Więcej o takim audycie opisuję w tekście o utraconych zapytaniach.
Sprawdź na swoim przykładzie
Na bezpłatnym szkoleniu przekładam te zasady na prawdziwe sytuacje ze studia.