Przypomnienie przed wizytą: 3 wiadomości, które ograniczają nieporozumienia – Tattoo Konwent SeminArs

Obsługa klienta · przed terminem

01 / OBSŁUGA KLIENTA — Przypomnienie przed wizytą: 3 wiadomości, które ograniczają nieporozumienia
01 / OBSŁUGA KLIENTAAI LAB / TATTOO KONWENT

Przypomnienie przed wizytą: 3 wiadomości, które ograniczają nieporozumienia

Dobre przypomnienie nie brzmi jak automat i nie powtarza regulaminu. W odpowiednim momencie podaje klientowi jedną rzecz, której właśnie potrzebuje.

Wiadomość 1: po rezerwacji

Potwierdź artystę, datę, godzinę, adres i otrzymanie zadatku. Dodaj jedno zdanie o zmianie terminu oraz informację, gdzie klient znajdzie zasady.

Wiadomość 2: kilka dni wcześniej

Przypomnij o odpoczynku, posiłku, nawodnieniu i wygodnym ubraniu odsłaniającym tatuowane miejsce. Nie wchodź w diagnozowanie zdrowia — w razie wątpliwości klient powinien skontaktować się ze studiem.

Wiadomość 3: dzień przed

Krótko potwierdź godzinę i adres. Poproś o odpowiedź tylko wtedy, gdy studio faktycznie sprawdza potwierdzenia i wie, co zrobić z brakiem reakcji.

Przygotuj trzy krótkie wiadomości przed wizytą: po rezerwacji, kilka dni wcześniej i dzień przed. Korzystaj tylko z zasad poniżej. Każda wiadomość ma mieć jeden główny cel, maksymalnie 500 znaków i naturalny ton. Nie dopisuj zaleceń medycznych.

ZASADY STUDIA:
[WKLEJ]

Najczęstszy błąd

Trzy identyczne wiadomości z całą listą zasad są odbierane jak spam. Rozdziel informacje według momentu, w którym klient może z nich skorzystać.

Przygotuj własną sekwencję

Na bezpłatnym szkoleniu dopasujemy wiadomości do tonu i zasad Twojego studia.

Dołączam bezpłatnie →