Nowa osoba w recepcji: baza wiedzy, która skraca wdrożenie
Nowa osoba nie potrzebuje na start stu gotowych odpowiedzi. Potrzebuje wiedzieć, skąd bierze informacje i w jakich sytuacjach nie powinna odpowiadać samodzielnie.
Tattoo Konwent AI Lab · instrukcja
Sześć części bazy
Lista artystów i stylów, wymagane dane do wyceny, zasady zadatku i zmian terminu, reguły kalendarza, przygotowanie do wizyty oraz czerwone flagi wymagające przejęcia rozmowy.
Do każdej zasady dodaj przykład poprawnej odpowiedzi i informację, kto ją zatwierdza. Ustal datę przeglądu, bo nieaktualna baza szkodzi bardziej niż jej brak.
Rola AI
Asystent może wyszukać właściwą zasadę i przygotować dwie wersje odpowiedzi. Nie może uzupełniać luk własną wiedzą. Jeśli źródło milczy, ma zadać pytanie pracownikowi.
