Gotowy schemat
„Od [data] do [data] studio jest zamknięte. Twoja wiadomość zostaje w kolejce; odpowiemy od [data] według kolejności zgłoszeń. Nie musisz wysyłać jej ponownie. Jeśli pytanie dotyczy gojenia po wykonanej u nas pracy, napisz przez [ustalony kanał]. W nagłej sytuacji zdrowotnej skontaktuj się z właściwą pomocą medyczną.”
Kanał dotyczący gojenia musi być rzeczywiście obsługiwany. Jeśli nikt go nie sprawdza, nie wolno tworzyć takiej obietnicy.
AI może uruchomić zatwierdzoną wiadomość na określony czas. Nie odpowiada samodzielnie na problemy zdrowotne i nie podaje przewidywanego terminu odpowiedzi, którego studio nie jest w stanie dotrzymać.
Warto przygotować osobne wersje na urlop, święta i nieplanowaną awarię.
Sprawdź na swoim przykładzie
Na bezpłatnym szkoleniu przekładam te zasady na prawdziwe sytuacje ze studia.