Jakie przykłady wybieram
W bibliotece umieszczam powitanie, pytanie o brakujące dane, wycenę, odmowę, zmianę terminu, przypomnienie i odpowiedź na wątpliwość. Dodaję również krótką i pełniejszą wersję tej samej odpowiedzi.
Każdy przykład dostaje opis
Zapisuję, kiedy go używać, czego nie wolno zmieniać oraz które fragmenty są zmiennymi. Przed dodaniem usuwam dane klientów i informacje zdrowotne.
Raz w miesiącu sprawdzam, czy przykład nadal odpowiada aktualnym zasadom i rzeczywistemu językowi studia. Nieaktualny wzór usuwam zamiast dokładać kolejne wyjątki.
Punkt startowy znajdziesz w bezpłatnej bazie materiałów. Po dołączeniu własnych przykładów brief staje się znacznie bardziej użyteczny.
Sprawdź na swoim przykładzie
Na bezpłatnym szkoleniu przekładam te zasady na prawdziwe sytuacje ze studia.