Powracający klient: czego nie każę mu opowiadać od początku – Tattoo Konwent SeminArs

Studio · komunikacja

TATTOO KONWENT / AI LAB — Powracający klient: czego nie każę mu opowiadać od początku
TATTOO KONWENT / AI LABAI LAB / TATTOO KONWENT

Powracający klient: czego nie każę mu opowiadać od początku

Powracający klient nie powinien ponownie tłumaczyć, kto go tatuował i jaki projekt rozpoczął. Nie oznacza to jednak, że studio ma przechowywać każdą rozmowę bez końca.

Co sprawdzam przed odpowiedzią

Wystarczą cztery informacje: artysta, data ostatniej wizyty, ogólny zakres projektu oraz to, czy klient chce go kontynuować. Później pytam tylko o rzeczy, które mogły się zmienić.

Wiadomość do wysłania

„Widzę Twoją poprzednią wizytę u [artysta]. Kontynuujemy ten sam projekt czy zaczynamy osobny? Jeśli potrzebujemy ocenić kolejny etap, poproszę Cię też o aktualne zdjęcie.”

AI może przygotować szkic na podstawie danych, do których studio ma uzasadniony dostęp. Nie powinno przeszukiwać całej historii klienta ani przenosić prywatnych informacji do przypadkowych narzędzi.

Taki skrócony proces warto dopisać do bazy wiedzy studia.

Sprawdź na swoim przykładzie

Na bezpłatnym szkoleniu przekładam te zasady na prawdziwe sytuacje ze studia.

Zobacz bezpłatne szkolenie →