Przypomnienie przed wizytą: 3 wiadomości, które ograniczają nieporozumienia
Dobre przypomnienie nie brzmi jak automat i nie powtarza regulaminu. W odpowiednim momencie podaje klientowi jedną rzecz, której właśnie potrzebuje.
Tattoo Konwent AI Lab · obsługa klienta
Wiadomość 1: po rezerwacji
Potwierdź artystę, datę, godzinę, adres i otrzymanie zadatku. Dodaj jedno zdanie o zmianie terminu oraz informację, gdzie klient znajdzie zasady.
Wiadomość 2: kilka dni wcześniej
Przypomnij o odpoczynku, posiłku, nawodnieniu i wygodnym ubraniu odsłaniającym tatuowane miejsce. Nie wchodź w diagnozowanie zdrowia — w razie wątpliwości klient powinien skontaktować się ze studiem.
Wiadomość 3: dzień przed
Krótko potwierdź godzinę i adres. Poproś o odpowiedź tylko wtedy, gdy studio faktycznie sprawdza potwierdzenia i wie, co zrobić z brakiem reakcji.
Przygotuj trzy krótkie wiadomości przed wizytą: po rezerwacji, kilka dni wcześniej i dzień przed. Korzystaj tylko z zasad poniżej. Każda wiadomość ma mieć jeden główny cel, maksymalnie 500 znaków i naturalny ton. Nie dopisuj zaleceń medycznych.
ZASADY STUDIA:
[WKLEJ]
Najczęstszy błąd
Trzy identyczne wiadomości z całą listą zasad są odbierane jak spam. Rozdziel informacje według momentu, w którym klient może z nich skorzystać.